ケーユー青森八戸店　T・K

人間関係や職場の雰囲気の良さが、新しい職場を選んだ理由

私は生まれ故郷である青森県八戸市にある自動車整備士学校を卒業した後、地元の自動車販売会社に就職しました。自宅から通える距離だったことや、以前から好きだった自動車メーカーの看板を掲げて経営している会社であったことが、その職場を選んだ決め手でしたね。

そんな私が「ケーユー青森八戸店」へと転職したきっかけは、地元で働く尊敬している先輩から紹介されたことです。自動車業界についての話をしたり、仕事の相談に乗ってもらったりしている先輩に「一度うちの職場を見に来ない？」と声をかけてもらったのです。

実際に店舗に伺った際の第一印象は、働いている人たちが元気で明るくいきいきとしていたこと。職場の雰囲気がとても良かったことが印象的でした。働く場に求めることは人それぞれだと思いますが、私の場合は人間関係や職場の雰囲気といったところが大きなポイントなので、とても魅力的だと感じたんですよね。また、実際に自動車整備の現場も見せてもらって、作業に必要な工具や設備が充実していることは、メカニックとして嬉しいポイントでした。

見学後には、ここで働いている自分自身の姿をスムーズに想像できるようになり、「頑張って成長したい」との思いがどんどん膨らんでいき、当社に転職しました。

技術力だけではなく、人としての成長も実感できる日々

当社に転職して2年が経過しました。メカニックの業務は、主に車検作業や修理作業を行っており、前職より多くの自動車メーカーを担当しています。仕事をする上での私のモットーは、同じミスを繰り返さないこと。同じ部位や部品であってもメーカーごとに特徴があるので、なるべく1回で覚えるように心掛けています。そして次の機会にはより早く正確に作業できるように、先々を見据えて動くことを大事にしています。スムーズに作業ができた時の達成感は、過去の自分を越えられたようで格別な気分です。

また、職場の良さとして設備の充実度があります。例えば、「オイルチェンジャー」が設置されていること。通常はジャッキアップして車の下に潜り込んだり、カーリフトで車を持ち上げたりして車体の下部からオイルを抜きますが、これがあると上部から抜き取ることができるんです。作業時間の短縮になってお客様を待たせず、私たちの労力も減るのは嬉しいですね。

他にも、前職との違いとしては、お客様への対応や事務的な業務も担当しています。特に接客については、私がもともと人見知りで口下手な性格なので、最初は戸惑いが正直ありました。どのようにすればスムーズにお客様と接することができるのか、先輩の所作を盗み見て、わからないことは質問するなど試行錯誤しながら取り組んでいたら、いつしか平常心で対応できるように。特に、メカニックに関する専門領域の話は、直接整備に携わる者として自信を持って対応できるようになりました。お客様の表情や反応を実際に見られたり、直接お礼を言ってもらえたりすることは前職になかった非常に嬉しい体験で、仕事のやりがいにも繋がっています。

メカニックのエキスパートを目指し、技術と知識を積み上げる

業界的に車検台数の多い時期やタイヤ交換の季節などの繁忙期はあります。例えば、八戸は毎年冬に雪が降り積もる地域なので、他店舗に比べてタイヤ交換作業の頻度が多いという特徴があります。初雪が降る前に冬タイヤへ、雪が溶け温度が上がってきたら夏タイヤへ、車1台あたり年2回の交換が必要で、仕事量が多くなると作業に追われがちですが、1台1台に責任感を持って仕事に取り組んでいます。お客様の立場になって考えれば、多少の残業があってもそこまで苦には感じません。

当社は上場企業でもあるので、繁忙期と言っても無理に働かされる環境ではありません。福利厚生が充実しており、前職と比べて年間休日が増え、仕事とプライベートのバランスがとても良くなりました。休みの日には、家でゆっくりしたり、ドライブをしたり、愛車をいじったりして過ごすことができ、オンとオフのバランスが仕事にも良い影響があると実感しています。

このような環境なので、今はとても満足しており、他の職種や部署への異動は望んでいません。管理職や部下のマネジメントといったポジションよりも、あくまでもメカニックとして技術を磨き、知識を蓄積していきたいと考えています。接客業務も実際に車に携わっている私が、わかりやすく説明をすることでお客様に安心していただけることもあります。車を相手にしたメカニック業務と同様に、人を相手にした接客についてもスキルアップしていく。そんな目標を持って、日々働いています。

みなさまへのメッセージ

八戸店は大通りに面しているため車の往来が多く、たくさんのお客様がいらっしゃいます。そのため、店舗には活気があります。会社としても、頑張っているところをしっかり見てくれて評価もしてくれるので、安心して仕事ができる環境です。

あと、私の職場の仲間は朝の挨拶からとにかく元気です（笑）。とてもフレンドリーで話しやすく、新しいメンバーにもウェルカムな雰囲気で、仕事終わりには食事に行く機会もあります。職場の悩みに人間関係を挙げる人は多くいますが、当社はコミュニケーションにストレスがないことを自信をもってお伝えしたいです。ぜひ、安心してご応募ください。