プロダクト・エキスパート｜正社員｜メルセデス・ベンツ東名横浜
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月給 193,300円〜 250,000円
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【給与】 月給 19万3300円以上 【賞与】 年2回（7月・12月） ※2024年度実績7ヵ月分
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セールス補助（プロダクト・エキスパート等）
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メルセデス・ベンツ東名横浜
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東京都町田市鶴間7‐2‐1メルセデス・ベンツ東名横浜
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本社及び全国の拠点に異動になる可能性もございます。
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正社員
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シフト制
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【勤務時間】
9:00〜17:45（実働7時間45分）
※残業あり（10時間/月）
【休日・休暇】
年間休日115日（年休110日＋計画年休5日）
週休2日制（月8日以上／水曜日＋他1日）
◇有給休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休業
◇介護休暇
◇特別休暇 -
【お任せする仕事内容】
プロダクトエキスパートは、商品説明やお客さま対応のプロフェッショナル。
ブランドや車の魅力や特徴を分かりやすく伝え、ファンを増やすことが仕事です。
お客さまのニーズやライフスタイルに合わせて、最適なモデルやオプションを提案。
試乗にも同乗し、購入を検討される場合はセールスに案内します。
≪具体的には…≫
①お客さまに合った、車の紹介と契約の促進
・お客さまの要望や生活に応じて、車の性能や特徴の説明
・試乗の同行
②車のブランドや業界の知識保有と伝達
・ブランドのアンバサダーとして、販売する車だけでなく、自動車産業やモビリティサービスなどの最新情報やトレンドも把握
・お客さまとの会話で、車の価値や楽しさをお伝え
・研修制度を利用して、専門的な知識を継続して習得
③ウェブサイト、SNS運用
・ディーラーサイトのブログや展示車情報を更新
・Instagram や Facebook などの SNS を利用しユーザーに店舗情報の発信
お客さまのニーズやライフスタイルに合わせて、最適なモデルやオプションを提案。
試乗にも同乗し、購入を検討される場合はセールスに案内します。
≪具体的には…≫
①お客さまに合った、車の紹介と契約の促進
・お客さまの要望や生活に応じて、車の性能や特徴の説明
・試乗の同行
②車のブランドや業界の知識保有と伝達
・ブランドのアンバサダーとして、販売する車だけでなく、自動車産業やモビリティサービスなどの最新情報やトレンドも把握
・お客さまとの会話で、車の価値や楽しさをお伝え
・研修制度を利用して、専門的な知識を継続して習得
③ウェブサイト、SNS運用
・ディーラーサイトのブログや展示車情報を更新
・Instagram や Facebook などの SNS を利用しユーザーに店舗情報の発信
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【必須】
・普通自動車免許（AT限定可）
・簡単なPC作業の出来る方
【学歴】
・高校卒以上
＜求める人物像＞
\こんな方と、ぜひお会いしたいです！/
◇車が好きだけど、営業は苦手という方
◇お客様との会話が好きな方
◇接客業を経験している方
◇車の魅力を広めていきたいという方
◇メルセデス・ベンツが好きな方
未経験の方のご応募もお待ちしております！
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■昇給年1回（4⽉）
■賞与年2回（7⽉・12⽉）※2024年度実績7ヵ月分
■インセンティブ制度
■社会保険完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦）
■交通費⽀給（当社規定あり）
■出張⼿当
■役職⼿当
■職種⼿当
■マイカー通勤可 ※店舗によります
＜その他、⼿厚い福利厚⽣が整っています︕＞
◎その1︓上場企業のグループ会社ならではの福利厚⽣多数
■財形貯蓄制度
■企業型確定拠出年⾦
■社員持株会
◎その２︓充実したスキルアップ⽀援制度
■教育・研修
■海外研修制度
■⾃家⽤⾞特別割引制度
◎その３︓家族ができたら嬉しい制度
■入学祝金
■出産⼿当
■社会保険完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦）
■交通費⽀給（当社規定あり）
■出張⼿当
■役職⼿当
■職種⼿当
■マイカー通勤可 ※店舗によります
＜その他、⼿厚い福利厚⽣が整っています︕＞
◎その1︓上場企業のグループ会社ならではの福利厚⽣多数
■財形貯蓄制度
■企業型確定拠出年⾦
■社員持株会
◎その２︓充実したスキルアップ⽀援制度
■教育・研修
■海外研修制度
■⾃家⽤⾞特別割引制度
◎その３︓家族ができたら嬉しい制度
■入学祝金
■出産⼿当
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担当者より連絡いたします。
<プロダクト・エキスパートの1日の流れ>
出社後、メールチェックや業務連絡を行います。
その日の予定や目標を確認し、準備をします。
9:30〜朝礼
店長やセールスと一緒にミーティングを行います。
前日の売上や反省点、新しいキャンペーンや商品情報などを共有します。
10:00〜お客さま対応
来店したお客さまや電話で問い合わせたお客さまに対応します。
お客さまのニーズやライフスタイルに合わせて、適切な車種やオプションを説明し、試乗にも同乗します。商談に入るタイミングでセールスに引き継ぎます。
13:00〜昼休憩
仕事の合間に昼食をとります。同僚と話したり、自分の時間を過ごしたりします。
14:00〜SNS更新
インスタグラムやブログを中心に、店舗のコンテンツを撮影〜編集をおこない投稿します。
15:00〜お客さまフォロー
過去に接客したお客さまに対して、電話やメールでフォローを行います。
購入後のアフターサービスや満足度の確認、新しい情報の提供などを行います。
16:00
既存のお客さまだけでなく、将来オーナーとなる可能性のある新しいお客さま層にもアプローチします。
例えば、若年層や女性層などに対して、自動車のデザインや機能性だけでなく、
ライフスタイルや社会貢献などの観点からも自動車の魅力を伝えます。
17:45〜業務終了
その日の業務を振り返り、報告書やデータ入力などを行います。
翌日の予定や目標を立てて退社します。
<シュテルン世田谷とは>
国内最大級のメルセデス・ベンツ東名横浜をはじめ、2017年には世界で初めてメルセデスAMG専売拠点「AMG東京世田谷」のオープンを実現させました。
2020年にはM＆Aにより新たにシュテルン横浜東が加わり、輸入車ユーザーが多い地域を中心に17店舗を展開。
世界最高の品質とステイタスを提供するディーラーとして実績を積み重ねています。
ピックアップ求人
事務｜正社員｜株式会社ケーユー相模原西店
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給料
月給 191,600円〜 220,000円
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所在地
神奈川県相模原市南区下溝309-1
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職種
事務
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仕事内容
あなたにお任せするのは、自動車販売会社の事務業務と営業部門およびサービス部門のサポートです。 ■パソコンでの簡単な入力作業 ■出納管理 ■来電応対、来店されたお客様へのお茶出し そのほかお子様連れのお客様へは、既設のキッズコーナーでお子様のお相手などをお願いします。 また、季節ごとの店舗内の飾り付けなどもあなたのセンスでお任せします。 入社後、OJTによる研修を行いますので、事務未経験者でもOK。
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勤務時間
平日 10：15〜19：00
土日祝 09：45〜18：30
※残業あり（10〜20時間/月）
【休日・休暇】
週休2日制（月8日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日110日+計画年休5日
オープニングスタッフ｜セールス｜正社員｜ケーユー長野店 仮称
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給料
月給 192,000円〜 450,000円
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所在地
長野県長野市大字稲葉2680-1
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職種
セールス
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仕事内容
来店したお客様への完全反響営業。 多彩な国内・海外メーカーの車を扱えるので、お客様にピッタリの提案が可能!やりがいたっぷりです♪
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勤務時間
平日 １０：１５〜１９：００
土日祝 ９：４５〜１８：３０
※実働7時間45分
※残業あり
【休日・休暇】
週休２日制（月８日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日１１０日
フロント｜正社員｜株式会社ケーユー富山インター店
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給料
月給 192,000円〜 320,000円
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所在地
富山県富山市上袋704
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職種
サービスフロント（アドバイザー）
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仕事内容
自動車販売店である当社併設の整備工場にて、車検・点検・修理の受付および精算業務を担当していただきます。 主に当社で販売する様々な車輛が入庫しますので、丁寧にかつスムーズに仕事を進めることができる方を大募集中です。 具体的な仕事内容としては •販売車両の納車整備受付精算（１２カ月点検、車検整備等） •一般入庫車両の車検・点検・修理受付精算 •オイル交換から各種整備受付精算 •車検・点検到来顧客への入庫案内等 をお願いいたします。 整備対象は主に当社で販売した車ですのでご安心ください。 これまでのご経験を活かし、自身のスキルに応じた裁量をもって仕事をしていただくことができます。 今後のステップアップのためにも「いろいろな車に触れ、知識・経験を手に入れたい」という方やメーカー系にはない柔軟な働き方を求めている方にはぴったりの職場だと思います。
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勤務時間
平日 10：15〜19：15
土日祝 09：45〜18：45
※残業あり
【休日・休暇】
週休2日制（月8日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日110日
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
事務｜正社員｜株式会社ケーユー本店
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給料
月給 191,600円〜 220,000円
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所在地
東京都町田市鶴間8-17-1
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職種
事務
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仕事内容
あなたにお任せするのは、自動車販売会社の事務業務と営業部門およびサービス部門のサポートです。 ■パソコンでの簡単な入力作業 ■出納管理 ■来電応対、来店されたお客様へのお茶出し そのほかお子様連れのお客様へは、既設のキッズコーナーでお子様のお相手などをお願いします。 また、季節ごとの店舗内の飾り付けなどもあなたのセンスでお任せします。 入社後、OJTによる研修を行いますので、事務未経験者でもOK。
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勤務時間
平日 10：15〜19：00
土日祝 09：45〜18：30
※残業あり（10〜20時間/月）
【休日・休暇】
週休2日制（月8日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日110日+計画年休5日
事務｜正社員｜株式会社ケーユー湘南戸塚店
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給料
月給 184,100円〜 220,000円
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所在地
神奈川県横浜市戸塚区影取町1759-1
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職種
事務
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仕事内容
あなたにお任せするのは、自動車販売会社の事務業務と営業部門およびサービス部門のサポートです。 ■パソコンでの簡単な入力作業 ■出納管理 ■来電応対、来店されたお客様へのお茶出し そのほかお子様連れのお客様へは、既設のキッズコーナーでお子様のお相手などをお願いします。 また、季節ごとの店舗内の飾り付けなどもあなたのセンスでお任せします。 入社後、OJTによる研修を行いますので、事務未経験者でもOK。
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勤務時間
平日 10：15〜19：00
土日祝 09：45〜18：30
※残業あり（10〜20時間/月）
【休日・休暇】
週休2日制（月8日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日110日+計画年休5日
事務｜正社員｜株式会社ケーユー千葉ニュータウン店
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給料
月給 184,100円〜 220,000円
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所在地
千葉県印西市西の原5-4
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職種
事務
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仕事内容
あなたにお任せするのは、自動車販売会社の事務業務と営業部門およびサービス部門のサポートです。 ■パソコンでの簡単な入力作業 ■出納管理 ■来電応対、来店されたお客様へのお茶出し そのほかお子様連れのお客様へは、既設のキッズコーナーでお子様のお相手などをお願いします。 また、季節ごとの店舗内の飾り付けなどもあなたのセンスでお任せします。 入社後、OJTによる研修を行いますので、事務未経験者でもOK。
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勤務時間
平日 10：15〜19：00
土日祝 09：45〜18：30
※残業あり（10〜20時間/月）
【休日・休暇】
週休2日制（月8日以上／シフト制・平日休み）
休暇（春・夏・冬季、有給、特別、育児、介護）
年間休日110日+計画年休5日